收费稽查举报在线投稿处长信箱纪检信箱职工诉求OA办公
当您行驶高速公路,一旦车辆发生事故或故障,在确保安全的情况下,请尽快沿外侧护栏前后约50米范围内,搜索百米桩及下部桩号,迅速拨打96122服务电话,向路政值班人员报告您所在的高速公路名称、行驶方向、桩号,以便尽快确定您的具体位置,迅速实施救援

您所在位置:首页 >> 野三坡收费站加强政策宣传 耐心引导助司乘

野三坡收费站加强政策宣传 耐心引导助司乘
  发布时间: 2020-8-5 投稿人:董金明  投稿单位:野三坡收费站 
    8月3日晚,一辆车牌为黑MD2812的货车在野三坡收费站下道,司机将ETC卡递给收费员并告知所拉货物为白菜,要求绿通验货,请求免费。收费人员按照相应流程查验合格后告知司机:符合政策的绿通车辆是“先扣费,后退费”的,事后需由司机自行在“中国ETC服务”小程序中申请退费。司机表示不会操作,同时对退费到账的问题表示担忧。收费班长耐心地向司机讲解绿通预约通行政策,并积极引导司机使用微信小程序进行网上退费操作申请,司机十分满意,并对我站真挚的服务表示感谢。
    野三坡收费站始终秉持着“以人为本、服务为先”的理念,不忘初心,牢记“服务司乘、奉献社会”的使命,竭诚为过往司乘提供最优质的服务。
首页新闻动态运营管理政工之窗安全生产情暖高速
版权所有 河北省高速公路张涿保定管理处 备案号:冀ICP备17022376号-1